Qu'est-ce que le télémarketing B2B et comment le faire ?

Le télémarketing interentreprises (B2B) est une méthode rentable par laquelle une entreprise appelle à froid une autre entreprise. Leurs raisons d’appeler peuvent aller de la génération de prospects à la qualification de prospects. Il peut aussi s’agir d’un suivi de publipostage ou de la réalisation d’études de marché, pour n’en nommer que quelques-uns. Le télémarketing peut être un outil efficace de génération de leads B2B car il renforce la confiance grâce à une connexion personnelle. Il permet également un contact direct avec des décideurs puissants pour une qualification et une conversion plus rapide des prospects. 

Différences entre le télémarketing B2B et B2C 

Bien que le télémarketing B2B et B2C aient tous deux des objectifs finaux similaires, ils présentent également un certain nombre de différences clés, à commencer par le ton. La Téléprospection B2B consiste à proposer des solutions aux problèmes des clients, car leur produit est en fin de compte un investissement pour leur entreprise. 

De leur côté, les télévendeurs B2C sont plus créatifs dans leurs stratégies car les clients B2C achètent en fonction de leur état émotionnel et de leurs préférences. Dans cette optique, le télémarketing B2B n’aura pas un cycle de vente aussi long que le télémarketing B2C. Cela est dû au fait que le pool de données B2B est beaucoup plus petit et ciblé que le B2C et que les prospects doivent être nourris. 

Quels sont les avantages du télémarketing B2B ? 

Le télémarketing B2B est une chose dont votre entreprise ne peut se passer si vous souhaitez découvrir de nouvelles opportunités de croissance. Cela renforcera la notoriété et la crédibilité de votre marque. 

Le télémarketing B2B est davantage une approche personnalisée de la prospection sortante. Vous serez en mesure de réchauffer votre prospect et d’établir plus rapidement votre relation avec lui. De plus, vous pouvez savoir dès le départ si un prospect convient ou non à votre entreprise. 

Il y a une grande différence de coût entre le déploiement d’une équipe de vente par rapport à une équipe de télémarketing. Pour commencer, votre équipe de télémarketing sera au même endroit, ce qui réduira les frais de transport. Avec le heures supplémentaires accordé au reste de votre équipe, vous pourrez vous concentrer sur l’apport de prospects pour générer des revenus supplémentaires.